¿Cuándo necesitas ir al médico y cuándo puede ayudarte una teleorientación?

Una molestia inesperada, una inquietud sobre la salud de un hijo o una duda fuera del horario habitual pueden generar incertidumbre. Saber cuándo buscar atención médica y cuándo una orientación profesional puede ser suficiente para dar el primer paso es fundamental para cuidar nuestra salud.

Ante algún síntoma inesperado, es común preguntarnos: ¿debo ir al médico?, ¿puedo tomar alguna medida de autocuidado?, ¿qué señales deberían preocuparme?

Frente a estas inquietudes, muchas personas recurren a internet o se desplazan a un servicio de salud sin tener claridad sobre el tipo de atención que necesitan.

La teleorientación surge como una alternativa para recibir consejería profesional a distancia, resolver inquietudes generales sobre salud e identificar cuándo es necesario acudir a una consulta médica.

Por ejemplo, puede ser útil ante dudas sobre síntomas leves, recomendaciones generales de autocuidado o inquietudes sobre la salud de los niños.

Sin embargo, es importante recordar que la teleorientación no reemplaza una consulta médica ni permite establecer diagnósticos definitivos. Ante señales de alarma como dolor intenso en el pecho, dificultad para respirar o pérdida del conocimiento, es necesario buscar atención de urgencias.

EnGuardia: orientación en salud cuando la necesitas

Con el propósito de acompañar a las personas en el cuidado de su salud, LaCardio presenta enGuardia, una aplicación que, a través de una membresía, ofrece:

• Teleorientación 24/7: acceso a orientación inicial por chat de texto con médicos de la red Doc-doc en medicina general y pediatría.
• Cobertura para hasta cinco personas: el titular puede incluir a cuatro familiares beneficiarios para acceder al servicio de teleorientación.
• Ruta hacia LaCardio: cuando la situación lo requiere, los usuarios pueden acudir a consulta especializada o urgencias de LaCardio, bajo los protocolos asistenciales de la institución.
• Beneficios preferenciales: acompañamiento administrativo para pacientes elegibles, priorización de agenda sujeta a disponibilidad y descuentos seleccionados.

Bajo el concepto “Un escudo para tu tranquilidad”, enGuardia busca ofrecer a las personas y sus familias una alternativa de acompañamiento para resolver inquietudes cotidianas sobre salud y reconocer cuándo necesitan atención médica: https://lacardio.org/en-guardia/