Consentimiento informado teleorientación

Yo identificado con los datos anexados al momento del registro en la aplicación, con cedula de ciudadanía confirmada al momento del registro, en pleno uso de mis facultades, comprendo y certifico que me explicaron en que consistente la atención en salud por medio de la teleorientación.

La Teleorientacion implica, el uso de comunicaciones electrónicas para permitir que el profesional de la salud responsable realice una atención mediante el uso de equipos de telecomunicaciones interactivos que incluyen, como mínimo, equipos de audio y video que permiten la comunicación interactiva bidireccional en tiempo real con el paciente.

Los Beneficios esperados son los siguientes:

Mejora del acceso al permitir que un paciente permanezca en un sitio remoto mientras recibe la atención por el profesional de la salud en tiempo real, llegando a una recomendación de continuidad de esta. Generando una evaluación y gestión médica más eficiente. El usuario mayor de edad puede acceder y gestionar las consultas de sus familiares menores de edad a cargo evitando traslados innecesarios.

Los posibles riesgos incluyen:

En algunos casos, la información transmitida puede no ser suficiente (por ejemplo, mala resolución de las imágenes) para permitir la toma de decisiones apropiadas por parte del proveedor de servicios de salud.

A pesar de los esfuerzos razonables de conexión, la transmisión de la información médica podría verse alterada o distorsionada por fallas técnicas que podrían ocasionar retrasos en la evaluación, pero la ocurrencia de este evento es poco probable, ya que nuestra plataforma, cuenta con una tecnología de punta, que está en constante revisión, garantizando así́ que la probabilidad de falla en alguno del equipo de captura, almacenamiento y transmisión sea muy baja.

Existe el riesgo de posible ataque cibernético en donde podría quedar expuesta la información registrada en la plataforma.

Procedimiento para acceder al servicio de teleorientación

Se enviará a través de la aplicación el documento de términos y condiciones y consentimiento informado, para su aceptación.

Disponer del tiempo definido para la teleorientación y estar atentos al chat con el médico.

Procedimientos para seguir por fallas tecnológicas incluidas las de comunicación:

En la totalidad de la Teleorientación, se utilizarán las herramientas de comunicación corporativas definidas por la aplicación, pero puede ocurrir en casos excepcionales donde no sea posible por fallas que sean irreparables en el momento de la prestación, en el cual se buscará la forma de contacto con el paciente por celular.

Manejo de privacidad y riesgos de violaciones de la confidencialidad:

La información a la cual tenga acceso la plataforma, en la teleorientación, será́ tratada conforme a lo establecido en la normatividad vigente, y se informará al paciente cualquier sospecha, perdida, fuga o violación a la seguridad que pueda afectar la información personal que se tenga en custodia como consecuencia de la prestación del servicio.

Doy mi consentimiento para que el profesional de la salud trate mis datos personales y/o los del paciente que represento, de forma confidencial y segura, conforme a la ley 1581 de 2012 y demás decretos reglamentarios, a la Política y Procedimientos para el tratamiento de datos personales, la cual me dieron a conocer en el momento que otorgué la autorización para el tratamiento de mis datos personales.

Doy por hecho y autorizo que al dar click en aceptar el consentimiento informado a través de la app, estoy aceptando lo descrito en el documento actual.

TELEORIENTACIÓN INTERACTIVA

A través del servicio de teleorientación por medio de diferentes medios tecnológicos y en tiempo real se presta el servicio de salud a distancia a través de profesionales de la salud. Para efectos de lo anterior, con el uso de la plataforma y su registro por parte de los USUARIOS, se ratifica la aceptación de estos términos y condiciones y se manifiesta que conoce los riesgos, beneficios, responsabilidades y alcance del servicio a ser adquirido en el futuro, entre otros.,

Los servicios basados en teleorientación pueden no ser tan completos como los servicios presenciales. Por lo anterior, el USUARIO entiende que si el proveedor de teleorientación recomienda atención con otro tipo de servicios (por ejemplo, servicios presenciales) y/o me deriva a otro proveedor, es su responsabilidad como paciente garantizar que las instrucciones recibidas son seguidas en tiempo y forma.

En algunos casos, la falta de acceso a registros o información médica completa y/o precisa puede dar como resultado inconsistencias en la recomendación y/o conducta definida por el medico

La falta de acceso a una historia clínica completa puede resultar en errores en el criterio médico, lo cual no es responsabilidad de la plataforma tecnológica como herramienta de comunicación entre el personal de la salud y el paciente.

DECLARACIÓN DEL PACIENTE / TUTOR / REPRESENTANTE LEGAL

Declaro en pleno uso de mis facultades mentales que he recibido una explicación y descripción clara y en lenguaje sencillo sobre el servicio de Consulta Externa bajo la modalidad de Teleorientacion Interactiva que voy a recibir, mediante la cual un Profesional de la Salud, haciendo uso de una herramienta de chat, hará una valoración del estado de salud, con miras a obtener un concepto médico y emitir las orientaciones en salud que considere necesarias

También se me han aclarado todas las dudas y se me han dicho los beneficios, posibles riesgos y complicaciones, así, como las otras alternativas para la prestación de servicios de salud que puedo recibir, y la posibilidad de que los Profesionales de la Salud determinen la necesidad de cambio de modalidad en la atención, según la valoración que hagan de mi estado de salud o por fallas tecnológicas en el proceso de atención que impidan el cabal desarrollo de esta.

Igualmente declaro que se me ha informado que, para efectos de brindarme atención médica, autorizo expresamente a enGuardia para recolectar, clasificar, almacenar, utilizar, archivar y cualquier otra modalidad de tratamiento a mis Datos Personales, incluyendo mis Datos Sensibles, conforme a las finalidades establecidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales disponible para su consulta en la página web www.doc-doc.com,

Estoy siendo informado de que, en caso de querer actualizar, rectificar o suprimir los datos que he suministrado, puedo enviar un correo electrónico a la dirección enguardia@lacardio.org, donde se le dará trámite a mi solicitud de conformidad con lo establecido por la Ley 1581 de 2012 y demás normas vigentes.

Comprendo perfectamente en qué consiste el servicio de consulta externa bajo la modalidad de Teleorientacion Interactiva y que el servicio requiere de una conexión a internet estable, lo que puede implicar un consumo de datos celulares o de ancho de banda para el paciente.

En consideración a lo anterior, de manera libre y voluntaria doy mi consentimiento para ser atendido bajo la modalidad de Teleorientacion Interactiva.