Caja de herramientas – LaCardio

Canales de radicación PQRSF

Encuentra a continuación los canales que tenemos para que nos comuniques tus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (PQRSF).

Oficina principal

Radica directamente en nuestra oficina principal

Lunes a viernes

8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábado

8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Acompañamiento al paciente y su familia

Nuestras líneas de acompañamiento al paciente:

  • 1

    Bienvenida

    Se realiza por nuestro equipo de analistas de experiencia de servicio al ingresar hospitalizado a la institución.

  • 2

    Visitas por parte de nuestro equipo

    Durante su estancia en la institución, con el fin de garantizar una comunicación efectiva entre el paciente, su familia y el equipo de salud a cargo

  • 3

    Acompañamiento y gestión

    De requerimientos ofreciendo facilidad en los tramites necesarios.

Comprometidos con el bienestar

Estamos comprometidos con el bienestar del paciente y su familia. Si necesita apoyo espiritual, servicios de trabajo social, ingreso de mascotas o actividades de bienestar, no dude en contactarnos por cualquiera de los medios mencionados a continuación

Nuestras Sedes

Sede principal:
LaCardio, Calle 163A # 13B-60
Abierto 24 horas.

Sede ambulatorio:
LaCardio 102, Av. Carrera 19 # 102-31
Lunes a viernes: 07:00 a.m. a 05:00 p.m.

Escríbenos

PQRS:
fciquejas@lacardio.org

Solicitud de historia clínica:
resultados@cardioinfantil.org

Notificaciones judiciales:
notificacionesjudiciales@lacardio.org

Radicación de factura electrónica:
recepcionfacturaelectronica@lacardio.org

Línea de Integridad:
somostransparentes@lacardio.org

Líneas de Atención

Teléfono:
+57 601 7563426

Línea gratuita nacional:
01 8000 128 818

Línea de agendamiento:
3178938441