Caja de herramientas – LaCardio

Canales de radicación PQRSF

Encuentra a continuación los canales que tenemos para que nos comuniques tus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (PQRSF).

Oficina principal

Radica directamente en nuestra oficina principal

Lunes a viernes

8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábado

8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Acompañamiento al paciente y su familia

Nuestras líneas de acompañamiento al paciente:

  • 1

    Bienvenida

    Se realiza por nuestro equipo de analistas de experiencia de servicio al ingresar hospitalizado a la institución.

  • 2

    Visitas por parte de nuestro equipo

    Durante su estancia en la institución, con el fin de garantizar una comunicación efectiva entre el paciente, su familia y el equipo de salud a cargo

  • 3

    Acompañamiento y gestión

    De requerimientos ofreciendo facilidad en los tramites necesarios.

Comprometidos con el bienestar

Estamos comprometidos con el bienestar del paciente y su familia. Si necesita apoyo espiritual, servicios de trabajo social, ingreso de mascotas o actividades de bienestar, no dude en contactarnos por cualquiera de los medios mencionados a continuación

Agenda tu cita

Déjanos tus datos y uno de nuestros asesores estará en contacto contigo.

    Adjuntar autorizaciones y documentos de soporte*

    Nota: Los ítems con (*) son obligatorios.

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    Gracias por confiar en nosotros.
Hemos recibido tu información y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo lo antes posible para confirmar los detalles de tu cita médica.

    Mientras tanto, si tienes alguna inquietud o deseas actualizar tu solicitud, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención.

    Nuestro compromiso es cuidar de ti y de quienes más quieres.

    Conoce más sobre laCardio

    Nuestras Sedes

    Sede principal:
    LaCardio, Calle 163A # 13B-60
    Abierto 24 horas.

    Sede ambulatorio:
    LaCardio 102, Av. Carrera 19 # 102-31
    Lunes a viernes: 07:00 a.m. a 05:00 p.m.

    Escríbenos

    PQRS:
    fciquejas@lacardio.org

    Solicitud de historia clínica:
    resultados@cardioinfantil.org

    Notificaciones judiciales:
    notificacionesjudiciales@lacardio.org

    Radicación de factura electrónica:
    recepcionfacturaelectronica@lacardio.org

    Línea de Integridad:
    somostransparentes@lacardio.org

    Líneas de Atención

    Teléfono:
    +57 601 7563426

    Línea gratuita nacional:
    01 8000 128 818

    Línea de agendamiento:
    3178938441