Dirigida a fomentar la excelencia en la atención médica mediante estrategias y herramientas de innovación enfocadas en las nuevas tendencias del sector salud y en el poder de transformación mejorando los procesos

Asistencia. Ingresar a la hora estipulada para la sesión virtual. El tutor podrá tomar la asistencia al inicio de la sesión, durante y al final de esta. El curso se dará por perdido con el 20% de inasistencias de acuerdo con la programación del curso.

Presentación frente a la cámara. Para una mejor interacción es importante mantener la cámara encendida durante las sesiones en línea con el instructor asignado.

Durante el desarrollo de las sesiones virtuales, el uso del chat está destinado para la participación activa de los estudiantes, así como realizar preguntas y pedir la palabra. Esta opción no debe usarse para atender asuntos personales u otros ajenos al curso. Se recomienda hacer uso del chat usando un lenguaje respetuoso y cortés para con los participantes de la sesión.
La activación de los cursos virtuales se realizará en un plazo de 12 a 24 horas laborales a partir de la recepción del pago de la inscripción y/o en la fecha de inicio publicada para el comienzo del curso.
Nuestro servicio soporte técnico resolverá sus dudas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, salvo situaciones de exceso de consultas.
El estudiante tendrá acceso a la plataforma durante el desarrollo del curso y hasta 15 días después de la finalización de este para consultas y referencias.
La institución podrá realizar cambios en los contenidos de los programas académicos contratados en pro de garantizar la mejora de los planes de formación.
Terminado el tiempo de activación según el curso el acceso a la plataforma virtual será bloqueado y no permitirá acceso a ningún estudiante. Si opta por reactivar este servicio, deberá cancelar el valor correspondiente a un nuevo curso.
Se entregará un certificado de participación y aprobación del curso como educación no formal complementaria, este se emitirá por única vez, cualquier copia o reexpedición deberá asumir el costo de la reexpedición.
Los precios de los productos se estipularán en la tabla de precios autorizada, referenciados en pesos colombianos y serán referenciados en las piezas publicitarías.
Los valores no incluyen IVA.
Los pagos podrán realizarse a través de Paypal, tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria como medios de pago. La inscripción será efectiva en el momento en que le confirmemos el pago del curso. En caso de que Paypal no autorice el pago o no se reciba la transferencia, su inscripción al curso no será formalizado ni procesado, siendo su responsabilidad la demora en la entrega que esto pueda ocasionar.
Si se presentara algún tipo de inconveniente con el curso, como no disponibilidad por motivos asociados la institución y sus procesos, habrá lugar al reembolso de cualquier cantidad que haya abonado. Esto se le comunicará en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago o la confirmación de la falla.
El estudiante tiene un periodo de 7 días hábiles desde la activación del servicio para retractarse de la compra de cualquier curso, siempre que no haya realizado más de una unidad lectiva, descargado material o asistido a formaciones en cualquier formato.
Si decide cancelar un curso, la devolución se efectuará dentro de los 30 días hábiles a partir de la fecha en que nos notifique su intención de desistir de la compra, siempre y cuando el pago se haya reflejado y la solicitud se realice por escrito adjuntando el comprobante de pago. La devolución se realizará utilizando el mismo medio de pago utilizado para abonar la compra, los valores asociados a impuesto y aranceles serán descontados del valor devuelto.
No seremos responsables por incumplimientos o retrasos debido a causas de fuerza mayor. Durante este período, nuestra obligación de cumplimiento quedará suspendida, y ampliaremos los plazos para cumplir con nuestras obligaciones.
No es motivo de devolución de pagos realizados el que el estudiante no disponga de los medios técnicos, equipo informático, acceso a la Red o software necesario para la correcta realización de nuestros cursos. Le informamos que los requisitos de sistema son muy básicos y es necesaria la instalación de un lector de pdf para la lectura de los documentos descargados y tener instalado flash para la visualización de videos y acceso estable a internet.
La expedición de constancias de estudio de finalización del curso se realizará cuando el estudiante haya cumplido con los requerimientos académicos: Principal: nota final superior a 80 de igual modo se tendrá en cuenta la asistencia a las clases, mínimo del 80%.